מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

  "אין דבר שמחזק סמכותיות, כמו שתיקה" - לאונרדו דה וינצ'י אם אתם רוצים שיתייחסו אליכם ברצינות רבה יותר בעבודה, תנסו להגביר את המידה בה אתם נראים סמכותיים.  אנשים רבים, ובמיוחד מנהלים חדשים או צעירים, מערערים את הסמכות של עצמם מבלי להבין זאת, ואז תוהים מדוע לא מכבדים אותם יותר. כדי לפתור את הבעיה הזו ולקצר את עקומת הלימוד, נציג כמה דרכים להפגין ביטחון עצמי מקצועי ולהיראות סמכותיים יותר במקום העבודה. תבהירו לעצמכם מה הסמכות שלכם לעתים קרובות מנהלים ובעלי תפקידים אחרים עם סמכות מבזבזים את זה בכך שהם מתנהגים כאילו זה לא חלק מתפקידם. הרבה פעמים זה נובע מכך שהם לא בטוחים אם החלטה מסוימת נמצאת בסמכות שלהם. אז אם יש לך סמכות לקבל החלטות, להזיז פרויקטים קדימה, לתת משוב לאנשים, לפתור בעיות כוח אדם וכו', התנהג כך. תבהירו קודם כל בראש שלכם, בהתייעצות עם הבוס שלכם, במידת הצורך, לגבי פרטי הסמכות יש לכם, ואז דברו ופעלו מתוך ביטחון בהצגת העמדה שלכם וקבלת החלטות. פרק שיעניין אותך: 8 סוגי אינטליגנציה שיכולים להביא להצלחה תסתנכרנו עם הבוס שלכם מאחורי הקלעים אין דרך מהירה יותר להרוס את

"המקום בו התודעה שלנו שוכנת, הוא המקום אליו נביא את עצמנו" - אופרה ווינפרי הרבה פעמים מנהל צוות מכירות היה בשלב מסוים בקריירה, מצטיין במכירות, אולי אפילו, הכוכב בקבוצה.  כשהגיע הקידום לניהול צוות המכירות, התפקיד השתנה, אך לעיתים קרובות, לא האדם. זהו אתגר ניהולי משמעותי ושינוי לא קל, כיוון שהובלת צוות מכירות דורשת חשיבה שונה לחלוטין מביצוע מכירות. מנהלי המכירות מסתמכים על האינסטינקטים והיכולות שהם פיתחו כשמכרו בעצמם, אבל נדרש יותר מזה. הם צריכים לפתח יכולות ניהול ומנהיגות. לכן, מעל ומעבר לטכניקות ספציפיות, מנהלי מכירות צריכים לאמץ תבניות חשיבה מנהיגותית כדי לקבל החלטות שמונעות ממה טוב עבור הצוות ולא ממה שטוב מנקודת המבט של איש מכירות. עבור מנהלי מכירות רבים זהו מאבק פנימי מתמיד בין תפיסות עולם שונות. שחקן לעומת משקיף אנשי מכירות טובים הם אנשי פעולה שרוצים לעשות מהלכים בשטח. זה דחף חזק שעושה אותם בעלי מוטיבציה ואנרגיה שמביאה תוצאות. אך התפקיד של מנהל המכירות אינו להביא הרבה מכירות בעצמו, אלא ליצור צוות שמביא הרבה מכירות. במהות התפקיד לעזור לאחרים להפוך ל

"התמסרות אינה עוסקת בשליטה או צייתנות, אלא במערכות יחסים, אהבה וכבוד הדדי" - פול יאנג אנו בעידן של אופציות בלתי מוגבלות. יש מעט מגבלות של מוסר חברתי, מעט ציפיות תרבותיות והרבה פתיחות למגוון תרבותי והתפתחותי לכוון את המסלול שלנו בחיים ובעבודה.   לא ניתן לקחת שום מרכיב של זהות אישית כמובן מאליו, ויש לאנשים, לפחות באופן פורמלי, יכולת לבחור לעצמם את ההתנהגות וקבוצת הייחוס. במסגרת המגבלות המועטות של החוק, אפשר להתלבש, לומר, לחיות ולעשות כמעט כל מה שנרצה. בקניות, המגוון הזמין לנו כמעט אינסופי, ואנחנו יכולים להכין או לרכוש מזון ומאכלים חוצי תרבויות ומנהגים. על הנייר, חופש בלתי מוגבל נראה כמו ברכה בלתי מוגבלת.  בשטח, הוא נחווה כמתיש ולעיתים משתק או ממלא בחרדות, באופן מעשי. איפה שיש לאנשים יותר מדי אפשרויות, לא נעשות אף אחת מהן, עקב חוסר החלטיות, חשש או בלבול.  לרצון האנושי, חזק ככל שיהיה, אין את היכולת גם להנדס ולתכנן, וגם להוציא לפועל, לבצע ולפקח על כל פרטי החיים.   אנשים נאנקים תחת העומס להתעמק וללמוד, לחקור בביקורתיות, לבחור בין חלופות מורכבות וכמהים למנוחה נפשית. נסה להיות בשליטה

"חשוב ביותר להיות פתוח ונגיש, להתייחס לאנשים בהגינות, להביט בהם בעיניים, ולומר להם את מה שבדעתך" - בוב ייגר כדי להנהיג אנשים צריך להיות מחוברים אליהם. החיבור הזה נוצר מראייה משותפת של המטרות המשותפות לעתיד, בשילוב עם תחושת אמון גבוהה של אנשים במנהיג, לכך שהמנהיג קשוב אליהם ולצרכיהם, ולמרות שאולי יוביל אותם דרך קשיים ואתגרים, ידאג להם ויסייע להם להצליח, כפרטים וכקבוצה. מנהיגות היא משימה לא קלה, ויש בה שילוב של אישיות, מחויבות, מיקוד, קשב לאנשים באופן שיש בו כישרונות מסוימים, אך גם הרבה מאוד דברים נלמדים שהופכים להרגלים. מנהיגים לרוב עמוסים מאוד ומהמון כיוונים בו זמנית, כך שהקשב והסבלנות שלהם תמיד במבחן, ולכן ניהול נכון של נגישות וזמינות לאנשים, נמצא בסדר עדיפות גבוה. פרק שיעניין אותך: תשעה צעדים ליצירת מנהיגות אותנטית נגישות להיות אדם נגיש, זו במידה רבה תכונת אופי. אם אנשים רוצים לסגל לעצמם נגישות, הם צריכים לעבוד באופן מכוון ומתמיד, ליצירת הרגלים שלא טבעיים להם, ויכול לקחת זמן רב ועומס רגשי לצלוח את המאמץ. המאמץ שווה ביותר. מנהיגים נגישים, - מאפשרים לאחרים להיות נינוחים בחבר

"ריבוי ישיבות הן סימפטום של ארגון לקוי. ככל שיהיו פחות ישיבות, כן ייטב" - פיטר דרוקר כמעט חצי מהעובדים חושבים שישיבות הן בזבוז זמן יקר. זאת למרות שמנהלים מרגישים שישיבות הן כלי חשוב לניהול צוותים וארגונים.   הפער נובע מכך שישיבות לא מנוהלות באופן אפקטיבי.  ניהול ישיבה אפקטיבי יכול לסייע מאוד לניהול ולצוות, אך חשוב לעשות זאת באופן הנכון. הטיפים הבאים יסיעו בהכנה וניהול ישיבות מוצלחות. פחות זה יותר ישיבות פוגעות בפריון אך דרושות לתיאום ותקשורת בין אנשים. כדאי לנסות להסתפק בישיבה שבועית ובכל שבוע להתמקד בנושא מסוים (כספים, שיווק, איכות, לוגיסטיקה וכו') לבחור רק נושאים שחשובים לכל הנוכחים לערב את כולם אנשים שלא מעורבים משועממים, לא מקשיבים ופוגעים באפקטיביות של הישיבה. לוודא שכולם בקיעים בחומר, לדרוש מכולם להביע דעה ולתרום. לעשות רוטציה בניהול הישיבה ע"פ תחומי התמחות לא לחלוק נתונים ישיבות הן כלי יעיל לדיון, ולשמיעת דעה, ניתוח וסדרי עדיפויות של המשתתפים. לא לבזבז זמן על חלוקת נתונים לא מוכרים. את הנתונים לחלק לפני הישיבה ולדרוש מהמשתתפים