מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"אם ניתן לפתור בעיה, למה לדאוג? אם לא ניתן לפתור בעיה, דאגה לא תועיל" - שאנטידווה בעת משבר לאומי או עולמי, כמגפת הקורונה, כל האנשים נמצאים תחת לחצים שהם לא רגילים להם, מקיימים את השגרה הרגילה, אולי לא נמצאים בעבודה, וכל תפיסת המציאות וסדרי העדיפויות שלהם משתנה. אם אתם עסק שמוכר, לאנשים או לארגונים אחרים (גם כן אנשים), הפסקת פעילות השיווק לכל תקופת המשבר תוביל אתכם למצב בו תתקשו לפעול באופן יעיל ופורה לאחר המשבר, עקב העדר צבר הזמנות ונתק מתמשך מלקוחות. לכן חשוב להמשיך לעשות שיווק, אבל לא בדרך הרגילה, כי קהל הלקוחות כבר לא קשוב באופן שהיה. יותר Online אנשים לא הולכים לפגישות וכנסים, משתדלים לא להיכנס לחנויות וגם לא לוחצים ידיים. זה זמן בו מכירה ושיווק פנים אל פנים מאבד מהעוצמה. תקשורת אינטרנטית היא המפתח, ובמיוחד רשתות כמו לינקדאין לאיתור לקוחות חדשים ובמיוחד אנשי מפתח שמשמשים עוגנים לשיווק לקהילות ותעשיות חדשות. שיחות ווידאו מחליפות מפגשים, מסמכים שמשתפים בענן מחליפים אימייל וברושורים. חשוב להשקיע ולהכיר היטב את כל הטכנולוגיות הרלוונטיות ולהשתמש בהם באי

"כל דבר שערכו רק בכסף, הוא זול" - ג'ון סטיינבק אם אתם כמוני, אז גם לאחר שהחלטתם שאתם שאתם מעוניינים לרכוש מוצר או שירות מסוים, צריכים לקרות עוד כמה וכמה דברים כדי להיות משוכנעים שזו ההחלטה הנכונה ונבצע את הרכישה. המוכרים שצריכים לרכוש את אמוננו. את אמוננו בהם, אמוננו בארגון ואמוננו במוצר שנקבל. הרבה דברים יכולים להשתבש, ואנחנו חוששים להיות במצב שהוצאנו כסף שערכו רב מערך המוצר או השירות שנקבל. דרך טובה בה המוכר יכול ליצור את האמון הוא על ידי נתינת ערך בכל שלב של תהליך המכירה ולאחריה, כך שהרוכשים ישתכנעו שהרכישה נותנת ערך רב, על פי ציפיותיהם ומעלה. שיהיה קל לעשות איתך עסקים אם קשה לעשות איתך עסקים, לקוחות יחפשו מקום אחר. צריך להיות קל למצוא אותך, לברר מה הדבר המדויק שכדאי לרכוש, את העלות, אמצעי התשלום, המשלוח, ההתקנה, השירות וכו' פרק נוסף שיעניין אותך: פתרון צרכי הלקוח - העבודה שיש לבצע JTBD שיהיה קל ליצור קשר איתך ועם אחרים בארגון  אחד הדברים המתסכלים ללקוחות הוא קושי ליצירת קשר, לברר מידע ולפתור בעיות. הזמן של הלקוח יקר לפחות כמו שלך, וכל ד

"אני תמהה כיצד היו נראים עשרת הדיברות, לו היו נקבעות על ידי בית הנבחרים" - רונלד רייגן עשרת הדיברות לעסקים קטנים ובינונייים הם אוסף עקרונות מנחים, מעשיים ואתיים לניהול עסק מצליח. קיום מצוות אלו, עם כוונה, יכול לסייע לבעלי עסקים לכך שהעסק ינוהל בצורה אחראית, הוגנת ורווחית.  הנה כמה מהסיבות לקיים את 10 הדיברות, - סיוע להפחית את הסיכון של בעיות - עמידה בסטנדרטים לשיפור מוניטין ואטרקטיביות ללקוחות ועובדים - התמקדות בצרכי הלקוח ובאיכות כדילהגביר שביעות רצון לקוחות ונאמנותם. - יחס הוגן וסביבת עבודה תומכת לעובדים כדי להגביר מורל ולהפחית תחלופה - להפחית בזבוז, לשפר פרודוקטיביות ולהגדיל רווחיות - תמיכה בקבלת החלטות - ליצור בסיס חזק של אמון ואמינות - שיפור קשר עם הקהילה, וחשיבות מקומית - להביא סיפוק אישי לבעלים - יצירת מורשת ותשתית להעברה לדורות הבאים  הדיברות שנפרט מכסות היבטים שונים של ניהול עסק, החל מהבנת השוק והעלויות ועד לניהול עובדים וכספים. על ידי קיום מצוות אלו, בעלי עסק יכולים להבטיח שהעסק שלהם מתנהל בצורה אחראית, רווחית ואתית לטווח ארוך.  10 הדיברות הן, 1. אחר תזרים מ

"אני תמיד מפסיד את הבחירות בסקרים, ותמיד מנצח אותם ביום הבחירות" - בנימין נתניהו הספר האינטרנטי מנכ"ל 360 אינו עוסק בפוליטיקה ואינו תומך או מתנגד לאף מפלגה או גוף פוליטי. למרות הנ"ל, אסתכן ואכתוב על האסטרטגיה השיווקית אותה הפעיל ביבי נתניהו בקמפיין הבחירות שהסתיים ב- 2019. הקמפיין הזה ראוי לציון כיוון שהוא נוהל בסביבה קשה ועוינת למתמודד, כשהוא מתחרה על קולות מצביעים (לקוחות) מול מתחרים שמפעילים את כל היכולות שלהם. השימוש המקצועי באסטרטגיה שיווקית יכול לשמש דוגמה למנהלי עסקים ואנשי שיווק שמתמודדים בסיבות עסקיות מאתגרות. פוליטיקאים משתמשים בשיווק פוליטיקאים משתמשים בטכניקות שיווק משום שהן יעילות בהגעה לבוחרים ובהשפעה על דעותיהם.  הנה כמה דוגמאות לאופן שבו נעשה שימוש בטכניקות שיווק בקמפיינים פוליטיים: בבחירות לנשיאות ארה"ב ב-2008 , ברק אובמה השתמש במדיה החברתית כדי להגיע לבוחרים צעירים. הוא יצר נוכחות מקוונת חזקה והשתמש בפלטפורמות כמו פייסבוק וטוויטר כדי ליצור קשר עם הבוחרים. בבחירות לנשיאות ארה"ב 2016 , דונלד טראמפ השתמש בקמפיינים שליליים להשפ