מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"שליטה מובילה לצייתנות, אוטונומיה מובילה לחיבור" - דניאל פינק סקר בארה"ב הראה ש-65% מעובדים מוכנים לוותר על העלאת שכר בתמורה לכך שיפתרו את הבוס/ית שלהם. וזה קורה, בגלל שלא השקיעו בלחבר אותם לארגון. מחוברות העובדים היא המחויבות הרגשית שיש לעובדים כלפי הארגון ומטרותיו.  הפירוש של המחויבות הרגשית היא עובדים שאכפת להם, הלכה למעשה, מעבודתם, תחום אחריותם ומהחברה והארגון.  עובדים מחוברים לא עובדים רק עבור תגמול, או רק עבור קידום, אלא למען השגת מטרות הארגון. כאשר העובדים מחוברים ואכפת להם, הם מתאמצים מתוך בחירה שלהם. קיים הבדל ברור בין עובדים שמחים לעובדים מחוברים. עובדים שמחים הם שבעי רצון, לא מתלוננים, מגיעים לעבודה, מבצעים את העבודה והולכים הביתה. הם מסתפקים בקבלת המשכורת, אך הם לא העובדים הכי מחויבים לחברה ומטרותיה. עובדים במצב הזה נוטשים עבור הצעה כספית גבוהה יותר ללא היסוס. המאפיינים של עובדים מחוברים - מחויבים להצלחת העסק - מושקעים רגשית בעבודה - מתאמצים להבין ולהגיע למטרות - גאים ומרוצים כשמתגברים על אתגר - רואים את התמונה הגדולה ופועלים למען הצ

"לא המשא שובר אותך אלא האופן בו אתה נושא אותו" - לו הולץ אנשים מבוגרים, כמעט אף פעם לא חולים. אני העברתי שנים רבות ללא לקיחת יום מחלה. אני מכיר הרבה מנהלים, יזמים, עצמאיים, פרילנסרים ואחרים, שאם הם לא מצאו את עצמם עם 40 חום במיטה, או ששברו רגל בעת תאונת ספורט גם לא לוקחים יום מחלה. ואף על פי כן, מקומות עבודה רבים נאלצים להתמודד עם עובדים שחסרים בהפתעה פעמים רבות ושכל שנה מנצלים את מלוא 10 ימי המחלה שמותרים להם בתשלום ע"פ חוק. כמובן שיתכן שאדם לקה במחלה כרונית, או שחס וחלילה, צריך לטפל בבן משפחה שסובל מבעיות רפואיות, אך מקרים אלו אינם נפוצים. הסיבה היחידה שבגללה אנשים נוטים להעדר ממקום העבודה הוא כי ...... אינם רוצים להיות שם. אולי יעניין אותך לקרוא:   6 דרכים להנהיג - הסוד לעובדים שלא נדרש לנהל העבודה כמקור פרנסה אנשים צריכים להתפרנס, ואולי זו הסיבה הראשונה שדוחפת אותם לחפש מקום עבודה. אבל מהרגע שהעובד נקלט בארגון, נדרשת לו מוטיבציה בכדי לבצע את המשימות עם רמת אנרגיה וחיוניות גבוהה. פרנסה אינה יוצרת מוטיבציה, כיוון שמרגע שנשכר, ערך מקום העבו

"ככל שפגישה ארוכה יותר, כך היא משיגה פחות" - טים קוק אתם שומעים כל הזמן שהדור החדש של עובדים אינו חש מחויבות למקום העבודה ועובר בתכיפות גבוהה? אני שומע את זה כל הזמן, בהרצאות, במדיה החברתית ובחדשות, ולא פחות מזה, מפי מנהלים ובעלי עסקים שמתקשים לשמר צוות עובדים קבוע ואיכותי. אז הנה החדשות הטובות, אך המאתגרות.  מנהלים חשובים לבריאות ותפקוד הארגון.  על פי סקר של מכון גאלופ, מנהלים יוצרים 70% מהשונות ברמת המעורבות והחיבור של עובדים ביחידות העסקיות. כמו כן, מתברר שאחד מכל שני עובדים עוזב עבודה בגלל המנהל שלהם. יש מתאם ברור בין מנהל טוב לשימור עובדים. עובדים שהמנהלים שלהם מקיימים מפגשים קבועים איתם כמעט פי שלושה יותר מחוברים לארגון ולמטרות מעובדים שמנהליהם אינם מקיימים איתם מפגשים קבועים.  במילים פשוטות, למנהלים ולתקשורת שלהם יש השפעה ברורה על הבריאות של הארגון. זה לא אמור להפתיע. מה זו פגישת אחד על אחד? פגישות אחד-על-אחד הן כלי ניהולי פשוט, שמאפשר את יצירת החיבור הזה, שמקפיץ את רמת הניהול ואת רמת הקשר, המחוברות וההזדהות של עובדים עם המנהלים שלהם ועם הארגון

"כריזמה היא הבושם של הנפש" - טובא בטא כריזמה היא תכונה נהדרת. אתם מכירים את האנשים האלו שכולם מחכים שיגיעו, שאנשים מתקרבים אליהם מיוזמתם ומקשיבים לכל מילה ומביטים בכל פעולה שלהם. הם לא החכמים ביותר, לא בעלי הידע הרב ביותר, הם אינם החזקים או המיוחדים בכישרונות בולטים אחרים. כריזמה היא תכונה שעומדת כמעט בפני עצמה. אולי אתם זוכרים את ביל קלינטון, שמופיע בתמונה. לביל קלינטון הייתה כריזמה עצומה, וזו הייתה החוזקה המרכזית שלו כמועמד בקמפיין בחירות וגם תרמה משמעותית להצלחתו כנשיא. חברה שלי זכתה ללחוץ את ידו במהלך קמפיין וסיפרה לי על החוויה. שעברה בה התרגשות בכל הגוף שהיא הרגישה שעות לאחר מכן וגם שהרגישה לשנייה כאילו היא הכי חשובה לו בעולם.  יריבים פוליטיים סיפרו ששנאו את קלינטון לפני פגישה או אחרי פגישה, אבל במהלך הפגישה הם אהבו אותו והרגישו שהוא מבין אותם ומתייחס לצרכים שלהם. איזה כיף זה? נכון שגם אתם רוצים להיות כריזמטיים? לפעמים אני מרגיש כריזמתי, אבל ממש לא תמיד, ותמיד אפשר ליהנות מיותר. נראה לנו שאנשים פשוט נולדים כריזמטיים, אבל מחקרים מגלים שזה ממש לא

"לא נמצא את הייעוד שלנו בכוכבים, אלא בתוך עצמנו" - וויליאם שייקספיר כולנו רוצים למצוא משמעות בעיסוק שלנו. כמנהל, אתה יכול לעזור לעובדים שלך לזהות את המשמעות בעבודה שלהם. זו שתגביר להם את המוטיבציה ותחבר אותם לעשייה שלהם ולארגון. עובדים שמחוברים באופן נכון לארגון ומוצאים בו מימוש לייעוד משתפרים כל הזמן, קפדניים על איכות עבודתם ופועלים בכדי לשפר את הארגון ולתרום להשגת המטרות והיעדים. כל שעליך לעשות הוא לשוחח עם האנשים ולשאול אותם מספר שאלות. במה אתה מצטיין? בדוק עם העובד באילו מהפעולות בעבודה הוא מרגיש שמצטיין ואף היה בוחר בעצמו כאיש הכי מתאים למשימה. תן לעובד לספר מתי, במהלך הקריירה הרגיש שהוא בולט לטובה ואולי אף קיבל הכרה על כך. תן לעובד לזהות ולספר על החוזקות שלו ולגלות לך במה הוא גאה ובמה הוא מעוניין לעסוק יותר. אולי יעניין אותך לקרוא: תשע דרכים לגרום לאנשים לעשות כרצונך ממה אתה נהנה? תן לעובד לספר לך מה הדברים שגורמים לו להנאה בעבודה. ברר מהם הדברים שהוא מצפה להם מתחילת השבוע וגורמים לו לרצות לצאת מהבית ולהגיע לעבודה. תן לעובד הזדמנות להיפתח ולגלות מחדש