מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"כשאני מדבר עם מנהל, אני מקבל את התחושה שהוא חשוב.  כשאני מדבר עם מנהיג, אני מקבל את התחושה שאני חשוב" - אלכסנדר דן הייר שתף מידע תמיד תקדים את רשת השמועות. העובדים צריכים לקבל את המידע ממך, ולשאול אותך את השאלות. בכך תשיג עלייה באמון כלפיך, תשלוט בשיח ותמנע התבדרות וחוסר ריכוז. תגיד תודה תמיד תודה לאלו שעושים דברים למענך ולמען הארגון, גם אם זה התפקיד שלהם. להגיד תודה לא עולה לך כלום, אבל נותן תחושה של ערך והכרה למקבל. ובינינו, לא חסרים לאנשים תירוצים, לא לעשות. פרק שיעניין אותך: שיעורים במנהיגות שלמדתי מהכלבה שלי  האצל סמכויות לא רק שאתה לא יכול לבד, אלא שבארגון שלך יש הרבה ידע וניסיון שאין לך. כשאתה מאציל סמכות, אתה לא נותן עיסוק, או עבודה, אלא נותן את סמכות הבקרה וההחלטה בעניין.  תתן גיבוי לזה שהאצלת לו סמכויות, כאילו שאתה ביצעת את המשימה בעצמך. התאם את הסגנון שלך יש כל מיני טיפוסים של אנשים, ששונים ביניהם באופן האינטראקציה שלהם עם הסביבה, שונים בצורת התקשורת, שונים באופן קבלת ההחלטות ושונים במידת הניהול הצמוד שנוח להם לתפקד בו. אל תנסה לשנות אנש

"תעשה את עצמך למנהיג שאנשים ילכו אחריו מבחירתם, גם ללא מינוי לתפקיד פורמלי" - בריאן טרייסי מנהיגות היא יכולת לגרום לאנשים לפעול במשותף למען השגת מטרות מוגדרות. מוטיבציה, השקעה, רוח צוות ודבקות במטרה משפיעים מאוד על ההצלחה. על פי התנאים והיכולות המנהיג בוחר גישה להפעלת מנהיגות, כאשר לכל גישה השפעות ידועות מראש. הפעלת כוח בהפעלת כוח מובטח לנו שהמונהג יציית, אך כנראה שלא מרצון, ותוך כדי התנגדות, כעס ותסכול. הפעלת כוח שמורה לצבא ולכוחות הביטחון והחירום. במשפחה, יש להפעלת כוח תוצאות שליליות מאוד, ובסביבה העסקית יש להימנע מכך בכל מחיר. איום בהפעלת כוח איום, או אולטימטום, הם דרך גרועה מאוד לקבלת תוצאות. אפשר להיות בטוחים שהמאוים ינסה להתנתק מהאיום ויפעל באופן מינימליסטי להגשמת המשימה. כמו כן, מערכת היחסים נפגעת קשות וכבר לא תחזור להיות שיתוף פעולה אמיתי ותהיה נגועה בחוסר אמון. מניפולציה מניפולציה היא תמיד בחירה לא-טובה. למעשה, אין שום מקרה בו עשיית מניפולציה תביא לתוצאה חיובית מעבר לטווח הקצר מאוד. אדם שנעשתה כלפיו מניפולציה ייפגע קשות, וכל הצוות שמודע לכך יאבד